北京现代调整购车置换补贴损失投诉

网友保保_wykVUakY 2024-04-27

已完结

我于 2024 年 3 月 29 号在河南省濮阳市华瑞璞光汽车销售有限公司购买 23 款途胜 L，当时购车置换补贴 5000 元，4月 1 号购车置换补贴他们调整到 13000 元，车价再优惠 2000 元，2 天直接损失 10000 元。诉求是赔偿 13000-5000=8000 元的置换补贴费用

投诉进度

企业完结

2024-04-28 13:21:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户：您好，您反馈的问题置换补贴价格是已开具购车发票的时间为准的，目前客户是2024/03/29开具的发票，确实是无法享受4月份的置换补贴政策，并且车辆优惠是已店内告知为准的。

平台跟进

2024-04-27 18:35:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 18:35:32

用户发起投诉

2024-04-27 18:28:37

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