微信交易售卖假冒猫眼甲，拒绝退货退款
网友保保_wQ8npsp6
处理中2023年4月13日我在小红书上咨询穿戴甲拿货对方不走平台要求加微信，然后我加了微信询问了拿货价格和售后，发货之前问我喜欢什么款式我说要重工好看的卡通的，她给我发视频说百分之六说给我发的重工款剩下的是半手工猫眼，猫眼穿戴甲说是视频里那样，但是收到货后明显货不对板，猫眼甲占百分之六十，所有货品存在质量问题，去联系他们家两个商家都不予回复不回信息，还不给退货换货属于违反消费者权益保护法，并且其中一人推卸责任，我要求退货退款
投诉进度
展开全部
