投诉拼多多产品质量缺陷
网友保保_UQE94K7s
处理中
在拼多多长帝旗舰店23年10月份购买长帝电烤箱,第一次使用,异响非常大。联系客服,他们告知正常。第二次使用异响实在受不了,再次联系,自己告知正常。最后无奈请来维修师傅,确定有问题。最后联系告知返场修理。修理过程中,产品出现了破损。要求维修,告知没有配件。要求换新,告知已经没货,要求退费,告知过了时间。 整个机器购买至今,使用不到5次。相当于买了一个新机器,变成了维修过的,有破损的旧机器。还要我去找物流。
投诉进度
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