投诉美菱(冰箱)售后服务不及时,要求退款
网友保保_GQyizqye
处理中
投诉美菱京东自营官方旗舰店。 2023.06.19购买了该冰箱,8月冰箱不制冷,联系维修,说冰箱漏雪种修不了,给换了新的。11月又不制冷,短时间内频繁不制冷。由于质量问题2024.3.30申请退货。4.2同意退货,但是一直到今天还不取件,京东物流说没有箱子,叫我联系商家。商家叫我等待,物流有箱子就会过来取件。这样来来回回20天过去了,还没退件成功。我的诉求是赶紧上门取件。
投诉进度
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网友保保_GQyizqye
投诉美菱京东自营官方旗舰店。 2023.06.19购买了该冰箱,8月冰箱不制冷,联系维修,说冰箱漏雪种修不了,给换了新的。11月又不制冷,短时间内频繁不制冷。由于质量问题2024.3.30申请退货。4.2同意退货,但是一直到今天还不取件,京东物流说没有箱子,叫我联系商家。商家叫我等待,物流有箱子就会过来取件。这样来来回回20天过去了,还没退件成功。我的诉求是赶紧上门取件。