投诉云想服饰售后服务欠缺

网友保保_cymds41W 2024-04-20

处理中

我于2024年4月17日在山东省潍坊市临朐县大观园商场（民主路）南100米胡同往西20米的云想服饰购买罩衫外套一件，出现频繁掉扣子的质量问题，我与店家沟通希望退货退款店家予以拒绝并且态度恶劣，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。店家侵害了我的合法权益，我要求店家对我购买的商品原价退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 18:28:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-22 11:35:07

用户发起投诉

2024-04-20 16:27:37

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