投诉得物平台不作为
网友保保_Acpojqi6
已完结本人于4月17日在得物平台购买了月斐商店里的一个香槟白月光手镯，4月19日上午收到快递小哥的电话，送货上门，快递小哥送上门没有敲门没有打电话放在了门口，我出门的时候才发现有一个快递，拆开之后看到是碎掉的，由于没有购买易碎品的经验没有拍开箱视频。手镯的包装非常简陋，只有一个包装盒和塑料袋，没有泡沫膜保护。正常情况下易碎品不应该有保护膜才对吗？得物平台跟商家沟通，商家拒绝仅退款，平台说只能补偿我一半的金额
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