拍小租霸王条约欺骗消费者

网友保保_QZ0qfi4q 2024-04-20

已完结

2024，4月5本人在拍小租平台租赁电动车，旗下广州市黄埔区大沙地铁站C出口旁边易旺商务中心二楼293室 门店合作的第三方公司诱导下，租赁了其平台的电动车，一个月租金699元,当时并未了解详情，便被要求填写合同,现今因无用电动车需求,需要退回车辆才知道其霸王条款所约束，并请求解除合约，其强制性的约束作用，严重违背消费者的意愿，其无异变向欺骗消费者的权益,

投诉进度

平台完结

2024-05-04 14:32:40

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

拍小租回复：经查，用户反馈订单为车辆租赁月租订单，退租需按月支付租金，未支付无法解约。

平台跟进

2024-04-24 16:24:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-20 21:04:55

用户发起投诉

2024-04-20 20:58:43

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