b站漫展门票购买地区错误拒绝退款投诉
网友保保_6gkAPWzg
已完结本人于2024年4月21日在b站会员购购买了一张漫展门票，因操作失误而买错了地区。买错地区无法到场。客服以“时效性稀缺性”为借口拒绝退款，实际上该商品并不具有相当的稀缺性有较长的售卖时间并且并不限购。预售电子商品，未到使用时间，退款也并不影响主办方的继续销售。 商家不允许因突发情况导致的顾客退票，在客服处理问题的时候含糊其辞有意拖延； 《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价格。 我的诉求是退款
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