沃尔玛榴莲质量问题

雄霸天下 2024-04-21

处理中

我于2024年4月21日19点25分 在沃尔玛（光谷天地店）购买榴莲172.86元 带回来开出来只有3房（很小的果） 另外两房是空包……当时拍了视频和照片为证据 也拨打了客服电话，客服把门店客服电话给我了，我又联系了门店客服，客服让我带着榴莲壳结合我拍的视频去服务台，可以还原看……并当场询问:补充一房的果肉 是否愿意。 我说:愿意 然后客服领着我去了榴莲档口的现场，现场客服很不情愿，请示了她的主管，她主管说不愿意补偿，拒绝了我们！ 很无语的一次体验，白跑一趟…… 他们处理商品质量问题如此敷衍！我是真没想到！ 沃尔玛什么时候变成这种形象的？让人很生气😠 很是不理解，眼里根本不把消费者的权益当回事！

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-27 12:29:48

补充内容

还是没有解决 没有下文了？ 怎么回事？

平台跟进

2024-04-22 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-21 20:41:01

用户发起投诉

2024-04-21 20:38:17

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