360文库自动续费问题 网友保保_qeplTJGG 2024-04-22 已完结 我于2024年4月15日在360文库下载文档开通了一星期会员于2024年4月22日凌晨1点39分自动扣款了59元,自己根本不知道是自动续费的。也没点击需要续费, 投诉进度 用户申请完结 2024-04-22 13:51:37 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-22 08:00:32 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-04-22 02:22:33 用户补充投诉 2024-04-22 02:22:03 平台审核通过 2024-04-22 01:59:35 用户发起投诉 2024-04-22 01:56:05 展开全部