兔喜快递超市私自签收投诉

网友保保_fpgBXNYN 2024-04-22

已完结

我于4月12日初购买的产品4月14日到达的驿站，商家使用EMS快递邮寄地址写的是我自己家，快递员没有按照地址送达且没有联系我擅自将快递饭放在兔喜，兔喜也没有联系我本人，就擅自签收，而且到4月22日也为联系为送货，本行为已经侵犯了我本人权益，要求对兔喜及其快递公司进行处理。

投诉进度

企业完结

2024-04-26 16:10:04

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-22 11:44:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 11:44:22

用户发起投诉

2024-04-22 10:46:32

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