投诉--课程质量差，退款难

网友保保_A42aXqmy 2024-04-22

处理中

2023年11月份购买了一个简小知的全年写字课，实际上课过程中发现和宣传差距过大，当时想的是既然报名了就坚持学吧，今年4月份半年的课程快结束了，实在不想学，申请退款，但是客户端没有退款申请的窗口，联系报名班主任，互相推诿，官方客服打不通，扣款不合理，恶心解锁课程

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-22 11:43:57

补充内容

点评老师不固定，恶心夹的令人作呕！严重不适感！而且班主任不反馈平常的学习进度反而不间断的推荐别的课程，对我造成了很大骚扰，再就是平台恶意解锁课程，课程内容质量差劲，

平台审核通过

2024-04-22 11:25:18

用户发起投诉

2024-04-22 11:19:54

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