名创优品延迟发货缺货投诉
网友保保_wq2haoD0
已完结
我于2024年4月8日在微信小程序名创优品购买商品不仅延缓发货 快递到后还缺少商品 找客服也无果！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,补发/发货,补偿,道歉
企业跟进
跟进内容
亲亲，抱歉给您带来不好的购物体验，感谢您对名创chiikawa联名活动的支持和参与！由于本次活动的火爆程度远超预期，目前我们正全力补充库存并协调厂家紧急补货，麻烦您耐心等待，给您带来不便我们深表歉意~补齐货品后预计将于4月30日至5月20日陆续发货，为表歉意，已为您送上一张15元小程序无门槛券。查看您的订单拆单发货，部分商品暂时缺货未发出。如需退款可以在订单申请，如未申请客服将为您保留后续发货名额待补货后发出，请您耐心等待，感谢您对名创优品的支持！
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跟进内容
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