菜鸟驿站快递签收问题
网友保保_j1OAJHmm
处理中我于2024年4月16晚上8点54在京东平台买的脱毛仪 在2024年4月19下午3点到货因为本人正在上班让快递员放在了新地城菜鸟驿站 下班后去取的时候并没有找到这个快递就在我还在找这个快递的时候手机上发来一条信息已经签收问菜鸟驿站的人员稀里糊涂的一波操作也没找到很显然对业务根本不属于 一般在我给她看这个信息的时候她要是熟悉能不知道什么情况吗 后来打电话给她儿子通过她儿子才找到这个快递 说这个快递不就在店里吗 你不找怎么能找到我真的是无语 气的发抖在快递找不到的时候旁边的快递员就说 报警 吧美女 我想着给他们点机会 让他们在找找后来给说我是我自己没找 能懂吗？这种心情 因为他自己范围之内的时间自己对自己的业务不熟悉造成了我的时间损失精神损失 发生了争吵后来她儿子通过电话说什么京东快递有个原则中午到的你没签收放在驿站就自己签收了 而这个规则店里的这个人员也就是他妈妈不知道 不知道她还有理了法律有规定不知者无罪了吗她在这上班了这不是她范围之内应该做到知道的吗 快递我是拿到了但是我真的很生气气的发抖 气的委屈的自己哭 这是我的错吗凭什么她业务的不熟悉还理直气壮的说 是我自己没找店里面都有监控 对我的精神 时间造成了严重的损失 同样我也报警了 在我拿走快递的时候 我打京东快递热线 问他们有没有一条规则 是规定一定时间内自己没签收放在驿站会主动签收 他们给我的回馈是没有这样一条规则只能是驿站自己违规操作的 一会有一会没有我真无语我要求给我一个合理的说法
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