天猫官方旗舰店改价导致价保问题
网友保保_5xoRfiT2
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4月15日通过天猫 zara官方旗舰店购买了两件皮衣,4月16日收到,其中一件不合适当天退回,另一件保留。4月21日发现店铺将该衣服处理为特价商品,由429元变更为219元,利用平台规则,修改商品信息,导致在价保期内,同款商品无法申请价保。 经协商,卖家不予保价,故投诉,望退回210元差价。
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4月15日通过天猫 zara官方旗舰店购买了两件皮衣,4月16日收到,其中一件不合适当天退回,另一件保留。4月21日发现店铺将该衣服处理为特价商品,由429元变更为219元,利用平台规则,修改商品信息,导致在价保期内,同款商品无法申请价保。 经协商,卖家不予保价,故投诉,望退回210元差价。