投诉圣泽教育(浙江)收费问题
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已完结
本人于2023年9月20日(大一下)由学长推荐 报名杭州圣泽教育科技有限公司的专升本课程 学费14000元,于9月25日第一次上课,对课程不是很满意,后因专升本课程安排与学校公选课程冲突,一直没有上课,直至今天(大二上)本学期的专升本课程安排再一次与学校课程冲突,且我本人并不满意该机构的教学,于2024年4月10日向该机构老师提出退课退费,被机构老师拒绝。 首先我从报名以来只上过一次该机构的基础课程(机构有记录可以证明),其余课程,集训,线上课程,都没有参加过。其次这份协议,属于格式合同,机构重在强调他的权利,弱化了我的权利,尤其是针对违约责任、退费条款等,非常苛刻属于霸王条款的范畴。甚至还有请假超过20次不予退款这种陷阱。并且交费当天机构只给了我收据并未给发票。最后机构老师以超过了退款有效期为理由拒绝,严重损害了我的权利,我要求机构退回我的费用