广州空格盛世教育欺诈退款纠纷
网友保保_sJnBsfl9
处理中本人是2023年12月21日向广州空格盛世教育咨询有限公司支付1480元报名育婴师考试费用，报名之前销售员承诺能确定报名2024年1月21日的育婴师考试才付款报名的，付款之后销售员各种推搪理由说由于距离上一次考试时间太近不能报名，但是付款之前根本没告知会因为时间距离问题不能成功报名！要求退款对方说只能退款680元，但是期间并没提供任何可成培训服务！ 于是2024年2月16日跟销售员沟通再次报名，销售员再次承诺肯定能成功报名2024年3月21的育婴师考试，期间我已经按照他们的要求提供身份证、学历、照片等报名信息，但是期间多次催促多次询问是否报名成功都没正面回答，每次都说报名信息需要审核还没结果，直到2024年3月4日才被告知不能成功报名！提交资料后19日后才告知不能成功报名，之后多次咨询下一次报名时什么时候，都被告知考试系统还没出通知不确定下一次报名时间！要求退款只能退680元，期间并没收取任何学习资料，没提供任何培训服务，但却要扣钱退款！身边几个同事都是同样的情况！空格机构是存在欺骗销售费行为，诱导消费者下单然后多次借口不能成功报名，然后拒绝退款！即使退款也要无故扣除一半费用！当时签订的合同是电子合同来的，条款太长由于出于信任没认真阅读，缴费之后并没出具任何发票！一切都是欺骗消费者的行为！我要求相关部门对该机构进行情况核实并处罚！要求原路返回1480元费用！
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