投诉巴士管家退款纠纷
网友保保_WASGBDYZ
处理中21日晚在微信小程序“巴士管家”购买一张从南阳到淅川的汽车票，因为出票付款金额与付款前看到的不一致，后立即退款。商家仅部分退款，不退手续费，且购票过程中诱导消费者够买增值服务，与客服沟通要求退服务费，沟通无果，希望能给个处理。
投诉进度
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