同程旅行退款问题

幸福平安李强19556804948 2024-04-22

已完结

我在同城旅行上购买了一张从呼和浩特白塔机场出发到郑州新郑机场的机票，由于行程有变，不得以取消了机票，发起了退款申请，该平台在收到我的退款申请后，退款金额适中没有返回到原来账户！

投诉进度

用户评价

2024-04-23 11:15:45

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不满意

平台评价

#处理太慢

品牌评分

用户申请完结

2024-04-23 11:15:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-22 20:47:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 20:47:05

用户发起投诉

2024-04-22 20:43:32

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