易鑫高利贷虚假担保费暴力催收

亮 2024-04-22

处理中

易鑫高利贷，担保费！暴力催收！！ 易鑫集团高利贷，规避国家对贷款业务的利率监管。贷款金额54400，分期36期，每期1895.93元，和担保费226.27，合计需还76399.2元，利息就达到了21999.2元，费率已远超贷款业务国家规定标准利率！明显的高利贷，希望有关部门严查这种为了规避国家规定的利率而强加所谓的担保费的行为！！现要求对于利率不符合国家标准已经收取的退回，未还部分降低利率，退还担保费和多余的利息！还有，他们的第三方催收在完全能联系上本人的情况下，多次打电话发信息给我的家人及朋友，严重侵犯了我个人的隐私，在我不知情的情况下，私自上门，吓到了我的父母及孩子，导致我的爱人跟我大吵了一架，严重影响了我的私生活！！

投诉进度

企业跟进

2024-04-25 09:26:35

跟进内容

我司已联系客户，针对客户问题进行详细解释，合同内容清晰，客户本人签字，已按照合同约定履行完成支付，因客户逾期，工作人员正常履行工作职责进行还款提醒，建议客户尽快履行还款义务，以免长期逾期违约责任。如有其他需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询，非常感谢您的理解和关注。

平台跟进

2024-04-24 16:00:11

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-24 13:40:03

用户发起投诉

2024-04-22 21:28:12

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