同程旅行拒绝退款27元

网友保保_Ip9EoxvS 2024-04-22

已完结

我于2024年4月22日在同程购买车票，后退票但钱迟迟未退，客服与12306相互推诿。现投诉同程不退钱，金额27元

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2024-04-24 10:32:30

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用户申请完结

2024-04-24 10:32:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-23 11:40:35

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-22 22:12:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 22:12:09

用户补充投诉

2024-04-22 22:05:34

补充内容

同程旅行拒绝退款，客服推诿拖延，显示退票但款并未退给我！

用户发起投诉

2024-04-22 22:03:19

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