京东物流羽绒服洗涤损坏赔偿

网友保保_F8tTnI0D 2024-04-22

处理中

2月2日在印象草原羊绒服装店购买羽绒衣一件，金额为折后2500元。3月11日在京东物流旗下的京东服务➕进行衣物清洗，3月14日衣物到达京东中央洗护工厂，3月19日晚上得知羽绒服压花全部洗脱落，因为是新衣服，申请赔付，京东在未经过我同意的情况下，自行修复压花，并且把衣服修复坏了。跟京东客服多次联系，每次回复都是车轱辘话一遍又一遍回复我，说去帮我走流程，一周又一周的拖，到现在还没有给我一个合理的善后，只是说不好意思，去申请

投诉进度

企业跟进

2024-04-23 16:38:04

跟进内容

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平台跟进

2024-04-23 15:02:48

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-23 15:02:48

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2024-04-22 23:25:47

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