德邦物流运费不透明

网友保保_RIOrLxnG 2024-04-23

处理中

我于 4 月 13 日在乌鲁木齐国际会展中心发了 11 件货到南昌，会场人员报价 3.5 元一公斤续重打 7 折，也就是 2.4 元续重 次日另外一个德邦小哥打电话给我让我付快递费，我问他首重多少，续重多少，他说让我尽快付款，付款后可以询问 ，询问当时会展的德邦工作人员，因为有会展的德邦工作人员的微信，就在微信沟通，询问价格，本以为会有消费明细。结果微信里面的工作人员，电话不接微信不回，根本不告知，发完就不管，投诉德邦客服，客服说因为我付款所以不管，因为我付款就是认可运费

投诉进度

企业跟进

2024-04-23 10:17:29

跟进内容

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平台跟进

2024-04-23 00:29:20

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平台审核通过

2024-04-23 00:29:15

用户发起投诉

2024-04-23 00:24:55

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