闲鱼平台诱导消费欺诈行为投诉

网友保保_vQ02lDrf 2024-04-23

处理中

4月21日在闲鱼平台购买两张三亚西岛门票，卖家要求提供身份证，然后手机号码接收购买短信，卖家要求先确认收货，然后出票，然后我点了收货，卖家就联系不上发的消息也不回，然后投诉到闲鱼平台客服客服一直不处理然后下午继续联系，然后闲鱼也承认是诱导消费，诱导先确认收货属于欺诈行为，结果晚上发来消息说投诉不成立，不能退款，现在举报闲鱼平台客服以及闲鱼平台卖家要求退款并下架卖家的商品，现在用其他手机号码去购买卖家的商品，他一直存在。

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-23 08:28:24

补充内容

金额是168元

平台审核通过

2024-04-23 08:02:31

用户发起投诉

2024-04-23 07:57:24

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