vivo iqoo neo5主板损坏
网友保保_TJQMBZLz
已完结21年8月买的，今天突然黑屏不能开机，来售后店说主板坏了，维修费2000，我真的笑了，才买成2800，现在维修要2000？当初买的时候还说什么游戏机，结果呢三年不到就坏了，这不是产品质量问题吗？为什么产品质量问题要消费者承担？并且在网上查阅到很多类似的案例，这款产品很多消费者都投诉说主板容易坏，我都是正常使用，并且是作为备用机使用，这么容易坏，我只能想到是产品本身出现了问题而非人为！依据我国相关法律的规定，产品过了质保期后出现质量问题造成使用者损害的，如果能证明产品存在缺陷或者瑕疵的，可以主张赔偿，如果不能证明产品有缺陷的，不能要求经营者或者生产者赔偿。综上所述，电子产品的保修期，国家是有相关规定的，商家都应该按照规定来执行，如果已经过了质保期，存在质量问题的，也是可以要求退换货或者赔偿的。
投诉进度
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