vi****90使用7个月出现手机十几分钟内从满电掉到百分之一的现象
网友保保_4Xb4EawN
处理中本人于2023年9月26日在京东平台上的vivo官方旗舰店买的vi****90，于今年3月份出现手机十几分钟内从满电掉到百分之一的现象，跟京东客服沟通后，选择寄修。手机3.20号到达武汉换新店，上周六（3.23）京东服务打电话给我问我要手机密码，说帮我检测，到今天我打电话给武汉换新店仍然没有检测结果。买的时候明明有180天内只换不修的条款，可是现在就是拖着这个问题，以打太极的方式欺骗消费者，不维修不换新不退货不退款。希望平台能帮忙处理这个问题。
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