QQ音乐自动扣费未通知严重侵权 充氧小酒 2024-04-23 已完结 QQ音乐在2024年4月22号,在我不知情的情况下,微信自动扣我19元,扣我钱后才发消息,申请退款不给退,严重侵害消费者权益。 投诉进度 用户申请完结 2024-04-29 18:36:51 解决方式 已解决 解决方案 退费 用户补充投诉 2024-04-24 13:40:52 补充内容 我一般充QQ音乐会员都是9.9,但是这次自动续费直接扣我19元,我现在不想要这个服务。 平台跟进 2024-04-24 11:07:47 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2024-04-24 09:54:55 补充内容 已经两天了,还没有退款,说什么数字支付不可退款。可是在自动扣费的前五天并没有通知我要扣费。扣款当天就申请退款,说什么我已使用会员权益,严重侵犯消费者知情权和自主选择权。 平台审核通过 2024-04-23 10:49:52 用户发起投诉 2024-04-23 10:41:11 展开全部