南方航空取消航班未补偿
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我在南方航空官方小程序订购了4月20日从广州飞往武汉的机票,并购买了延误险。 但是4月19日航空公司突然通知我行程变动取消了我的这趟航班,导致我的行程全部需要临时调整。而由于没有时间合适的航班可选,我不得不临时退掉去往机场的大巴票,改买高铁回武汉。 对于这个问题我在第一时间联系了航空公司,要求对方补偿因他们单方面毁约导致我多产生的费用。遗憾的是从4月19日联系航空公司并告知他们我的诉求,至今一直无人回复我。在线客服也只会重复说我的投诉已经有人在受理中,时隔四日我的诉求依然没有任何答复。
投诉进度
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