联通乱扣费问题
网友保保
处理中本人3月份在深圳爬山（分别是梧桐山，阳台山）被两次扣费香港流量漫游费，打电话给联通客服要求退还。被联通客服多次告知只能以赠款形式返还，且该“赠款”需要分批到账。请问中国联通这是在抢钱吗？本就存在乱扣费现象，要求原路返回均被告知无法实现！我明确表态不接受联通这种分批次以赠款形式返回本就属于我的话费！
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