特步运动鞋质量问题拒绝退换
网友保保_gIZEmrfU
处理中我于2024年4月21日17点左右在江苏省扬州市广陵区特步(文昌中路店)专卖店购买一双运动鞋，回家试穿后发现左右脚垫不一样高，第二天试图与专卖店人员微信沟通退换服务，店员不予理睬，第三天上午前去专卖店与店员沟通，店员以没有证据证明鞋子存在质量问题为由拒绝退换服务，没有质量问题，那就依照消费者权益第二十五条，七天内可以退换商品，店员不予理睬，拒绝退换！
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