特步直营店拒绝合理退货诉求，侵害消费者权益
网友保保_POfcUcjD
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我家人于4月9号上午10:50左右在湖北省黄石港南京路特步直营店购买了两双鞋，总价值为399元，（本人和家人一人一双，本人没有共同前往），于是家里人自行做主购买回来了，但是买回来之后的本人试穿了一下，觉得试穿效果一般般，没有满足到我的需求，所以我要求我这双鞋退款，于是找发票上的店内电话讲我的诉求，店员一副只能换不能退的说辞让我不太能接受，店内没有我喜欢的款，我购买的这款又恰恰达不到我的预期，那这种情况下又不给我退，那么我是只能话200块吃这个哑巴亏吗，而且！首先我又没有影响商品二次销售，而且我商品发票都在，当天购买当天退，而且我又不是两双全退，为什么不能给我退呢，其次，我觉得店员没有起到告知作用，有点为了提成为了商品能够卖出去而没有起到该尽的责任！我要投诉该店员！ 另！小票纸上写明！维护消费者的权益！我想请问商家这能维护我什么权益?
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