特步宝安店服务态度恶劣且拒绝合理赔付

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我于2025年4月7日22:23分在广东省深圳市宝安区特步永和路店购买一双新鞋,打包时营业员问我需不需要打包,我明确的说了需要,后续等到4月11号时需穿回以前的旧鞋时发现鞋盒里面只有一只他们该店的新鞋,已和该店线下沟通协商,商家拒绝赔付我旧鞋,该店监控嘈杂我们这边并不知情,反污蔑我贪小便宜讹他们,在此之前购买鞋时我父亲挑了一双鞋说还不错,该店女营业员意味深长对我父亲说是不是想人家和你穿同款呀,我父亲去看其他款式时我也被该店女营业员意味深长的问我与我父亲是什么关系,该店的服务和协商态度让我感到不适

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