阳光出行司机绕路扣款

网友保保_Qrl3EgnD 2024-04-24

处理中

阳光出行的一名司机，4月14号接到从萧山机场到绍兴世茂假日酒店的一个乘客。4月21号收到平台通知说我绕路，我第一时间申诉，结果22号通知申诉失败，这笔订单我接到乘客就和乘客说走高速的，乘客也是同意的，乘客还表示希望快一点，所以高速下来走的高架，全程48.2公里，用时45分钟，而现在我用高德地图导航走高速是47公里，也就是说退一万步说我真的绕路了也就绕了1.2公里，况且我没有浇路，实际的行驶路径平台都有的，现在平台对我做出的扣除66.56元扣服务分十分表示不同意，希望相关部门能帮我讨一个说法，感谢！

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:48:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-24 08:36:42

用户发起投诉

2024-04-24 08:34:35

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