猫眼演唱会门票退款问题

网友保保_YjE6BA1R 2024-04-24

已完结

本人于2024年4月12号购买了四张4月28号场次的蔡依林演唱会门票，但是不知道朋友已经在大麦平台购买成功，4月12号购买以后，多次与客服联系，希望予以退款，但是客服以没有退票次数为由，拒绝退票，但是我根本就没有退过同场次的演出，目前大麦的订单出座位号了，但是猫眼这边没出座位，也不给退票，甚至没有回复。我的诉求是退票退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 14:45:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-24 10:16:47

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-24 09:42:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 09:42:52

用户发起投诉

2024-04-24 09:40:54

展开全部