同程旅行退票问题 网友保保_35Y1jIyO 2024-04-24 已完结 您好,我在同程旅行购买的飞机票因为生病的原因需要退,但没有和客服沟通清楚改签了,询问客服可以退吗客服一直是机器回答,无人工解决问题,东航客服也一样 投诉进度 用户评价 2024-04-28 14:00:36 是否满意 满意 品牌评分 用户申请完结 2024-04-28 14:00:31 企业跟进 2024-04-27 12:06:26 跟进内容 非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。 平台跟进 2024-04-26 17:08:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-24 20:03:32 用户发起投诉 2024-04-24 19:59:24 展开全部