淘宝网虚假发货导致美团券未到账，拒绝退款
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我于2024年4月21日在淘宝网电商平台的“相邦游戏点卡专营店”购买了“美团券到店核销 蜜雪冰城奥利奥雪王大圣代电子券免费兑 蜜雪冰城”一张，提供美团账号，但是出现购买商品未到账问题，虚假发货，向美团官方客服询问是否到账，美团官方客服回答未到账，向淘宝平台提交了退款，被拒绝，并且淘宝网自动确认订单，将钱打给卖家，侵犯了我的权益，我的诉求是退款
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