九荷映画摄影拒绝退还400元押金

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我于2023/1/8购买了九荷映画拍照套餐,并押金400元。 九荷承诺押金将会于拍照选完照片后退回。 而本人在2023/12/10以至门店拍照,商家也于2023/12/20同意退回款项400元。 但至今(2024/9/5)商家都消失并且联系不上商家,也不退款。我的诉求是退回400元至我的支付宝或是银行卡帐号,我的支付宝为:166****1711。银行卡为:6212****6678(工商银行)。

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