拍照写真服务退款纠纷
网友保保_09800cb0
已完结
我于2024年9月23号在淘宝下单了拍照写真，价格800元，微信加了九荷家的客服，有当时购买时说的不拍可随时退款的聊天记录，并且合同上也写上了不拍可随时退款的记录，由于我一直没有时间去拍摄，但是商家于2024年4月7日发通知说公司倒闭了，没办法进行拍照服务，我要求退款，商家一直已读不回，我现在的诉求就是，退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
