微派网络（会玩）拒绝退款投诉

网友保保_BpTZPOEe 2024-04-25

已完结

小孩玩儿会玩游戏，充了388元，发现后立即打了游戏官方电话，拒绝退款，现发起投诉，希望可以帮忙处理，诉求是退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-25 10:11:23

用户发起投诉

2024-04-25 10:03:20

投诉信息

微派网络（会玩）

投诉问题：

退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

388元

投诉编号：

97007288

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