未成年孩子未经同意充值1230元

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孩子孩子于2025年2月11号开始在欢微派网络旗下的会玩app开始充值游戏 ,账号是孩子的未成年, 微信账号也是,在家长不知情的情况下开始充值 一共花了1230元 。找过客服以后客服说等通知,在充值的时候并没有进行人脸识别或者指纹验证等,孩子只知道了密码就可以充值,这也是他们游戏设置的弊端。孩子只要知道了密码,并不需要家长同意就可以充值。我坚持全款退还,而不是退回百分之几十

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