未成年人使用母亲身份信息充值引发争议

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未成年人利用在家寻找得户口本 ,通过会玩app用其母亲的身份信息进行实名认证,由于是苹果手机可直接进行免密支付,该app并未要求人脸识别,与其沟通退款,并一直说是成年人在使用,我很好奇没有通过人脸认证是如何做到是成年人使用的账号呢,并且还封其账号,说封该账号是因为系统检测到是未成年在使用所以封账号,一下说是成年女性在使用一下说是未成年人这难道不是自相矛盾吗?

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