快递延误未派送，无法联系商家退款

网友保保_8777zEcz 2024-04-25

处理中

我于2024年4月19号在京东购买了一箱水果生鲜，4.22早上显示到达我们这边站点已经经过四天了一直不更新，找商家退款也拒绝，快递也无法找到联系人 ，打电话也是机器人，生鲜一直不派送，我们这边天气这么热！！！一直找不到人联系问题

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-28 22:37:19

补充内容

已经快七天了 快递也是没有给我送过来！！！甚至说赔偿也没有

平台跟进

2024-04-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 10:23:26

用户发起投诉

2024-04-25 10:19:01

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