中公教育未退费导致贷款逾期，请求政府帮助追回血汗钱
网友保保_McNn8fwC
处理中我于2022年9月26日与北京中公教育科技有限公司签订“2023年安徽网校事业部省考OAO省考经典乐学赢（笔39.7面3.3）班次培训课程，费用30000元，大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元，大写叁万圆整。目前2023年3月23日公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年4月21日已在中公教育APP提交退费申请且与同步提供相关资料给工作人员，目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费)，但中公教育依然未履行退款义务，APP退费进度查询界面已打不开，多次拨打客服电话未接通。本人因结婚需求于今年刚购置婚房，急需用钱，但中公教育却一再逾期找各种借口不退费！催款多次无果，银行贷款已经跨月逾期，本人只能请求政府帮助，还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人全部退费。望相关政府部门给予帮助，帮老百姓追回血汗钱，谢谢！
投诉进度
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