拼多多平台购买小白狗，欺诈行为受损

网友保保_zbrEDWsj 2024-04-25

处理中

我于2024年4月12日在拼多多一家叫欣欣萌宠屋的网铺购买了一只拉布拉多，结果给我发了一只小白，粉爪子，卷尾巴，小耳朵一点点不符合拉布拉多的特征，期间商家一直咬定是两个月的单血统金毛，但是没有拿出来证明。我感觉我在拼多多平台受到了欺诈，并触碰了我的消费者合法权益《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-26 16:20:49

补充内容

现在我怀疑给我发的是病狗，疑似狗瘟的嫌疑，一直在打喷嚏和咳嗽

用户补充投诉

2024-04-25 15:11:18

补充内容

狗爪子还被特意涂成了黑色用来伪装拉布拉多，可是我拿湿巾擦就掉色了。这就是欺诈消费者

平台跟进

2024-04-25 13:45:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 13:45:21

用户发起投诉

2024-04-25 13:35:01

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