优路教育退款纠纷

网友保保 2024-04-25

处理中

于2023年2月25日缴费报名消防设施操作员，于2023年9月询问什么时候可以考，给的回复是年前可以！但是到年后一直没有告知考试时间，于2024年4月24询问问题，对方态度恶劣给的回复是没有办法，有问题问问题，就是没有为什么，不让问，后来不经过本人同意私自联系本人朋友，公开本人信息，严重侵犯本人和朋友隐私，骚扰我朋友，现已经对该机构不信任，希望退款，说话不算数，还是私自公开本人信息

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-01 10:57:51

补充内容

用的是156****2051的手机号报的课程，可以查到！没有上过线下课程，只提供了课本和App视频，从报名到现在1年多的时间了一直没有让参加考试，视频也没看几个小时，现要求尽快退款！

平台跟进

2024-04-26 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 21:13:33

用户发起投诉

2024-04-25 21:07:10

展开全部