维盾门窗违约,京东监管不力

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6月27日通过京东平台在线联系了京东维盾门窗旗舰店的客服,由京东维盾门窗旗舰店安排了维盾门窗宝山店业务人员和我联系,安排了上门测量尺寸。本人7月2日在维盾门窗宝山店预定了1扇 维盾隔音系统窗,现场支付了1500元的定金,合同约定7月20日前上门安装。现逾期10天,商家未上门安装窗。7月27日联系京东处理此事,但是迟迟没有处理结果。京东完全没有起到监督平台加盟的职责。 商家不履行合同的违规行为,按国家《民法典》可以双倍返还定金。京东监管不利,负有责任。

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投诉信息
维盾门窗 维盾门窗客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
2800元
投诉编号:
97416533
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