申通快递私自放菜鸟驿站，延误送达

网友保保_BB7yofrU 2024-04-26

处理中

在淘宝平台购买的洁厕灵，通过申通发货单号7732****。没有发到我的地址，而且是一个挺远的驿站，没有打电话，直接发的短信告知快递送到驿站，给站点打电话说的仓库送错了(应该不止我一个人私自放菜鸟驿站)，然后给官方打电话说今天送，到晚上5点多没有送到，然后再次打电话告知今天需要得到站点回复，现在已经过了24点，还是没有接到一个电话。以下是收到的短信，还有手机通话详单不存在删除的问题。还有我实际收货地址跟送达地址路程。23年应该都已经发过明文规定不能私自放驿站，现在依然还有。

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 18:32:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-26 00:21:39

用户发起投诉

2024-04-26 00:14:23

展开全部