工奇兵
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企业名称:
广西阿泰信息科技有限公司
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客服电话:
13377019150
售后政策:
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品牌简介:
工奇兵app是由广西阿泰信息科技有限公司研发的接单软件。注册后的师傅可自主选择 推送的订单进行接单,同时可以在本软件上对订单进行跟踪处理。
工奇兵平台虚假订单无法取消投诉
2025.3.25在工骑兵平台接到一单维修按摩椅的订单,电话预约客户维修时,客户说不用维修了。要求客户取消订单,客户口头同意。但是一直未取消,多次联系客户和平台均无人处理。现要求客户或平台取消虚假订单。
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假冒维修点、服务态度差、维修时间长
已完结
工奇兵安装师傅投诉平台不结算费用且态度差
你好,我是工奇兵安装师傅,有个订单号190****34****852041,订单是我去上门维修更换卫浴智能镜的开关,客户也在场,换好以后发现镜子是坏的,商家也跟平台反应了,说是第一个师傅把镜子搞坏了,还弃单,不是我弄坏的,平台也调查了,不是我的责任,现在平台就不给我结算费用,客服还说之后找安装师傅去上门更换费用还是我出,还说我骚扰商家,平台的客服态度极差,明确告诉我费用永远无法结算,我的诉求很简单,第一不是我的责任就应该结算费用给我,我已经按规定完成了维修任务,为什么平台可以在调查清楚以后还继续扣着费用不给我结算,所以我要坚决投诉,明显的店大欺客行为,行业的蛀虫,完成任务说不给钱就不给钱,这是*,敲诈勒索的行为,我要投诉到底,
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服务态度差、产品质量差、维修技术差
已完结
奇兵到家安装师傅服务态度差且技术不合格导致墙面损坏需赔偿
在京东购买了沙发墙装饰画,商家在广西阿泰信息科技公司的奇兵到家平台叫了安装师傅上门安装,师傅两次履约(一开始我要约周末,他欺*我周末他们不行,强制改到周四下午,我请假后四点打电话他说来不了改到五点,五点打电话他依旧说来不了,最后快七点才来),来了没有和商家和我沟通,拿起钉子就开始凿墙,实际上我们是无痕钉安装,我制止后他*我说无痕钉第二天会掉也必须钉这个钉子,后和商家核实其撒谎,安装四个钉子后发现安偏了,开始说自己能解决上下左右敲打,最后导致装修画掉落,墙皮大面积掉落,墙面四个孔,现要求赔偿其造成的实际损失(包括直接损失和间接损失):面破损造成的重新全屋粉刷维修费(必须恢复到100%原状),因重新粉刷造成的延期入住房租费,盯工成本,造成的婚庆酒店延期押金,新粉刷造成全屋开荒保洁费 现在平台各种拒绝赔偿到位,混淆实际损失概念,烦请相关部门协助
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服务态度差、维修技术差
已完结
奇兵到家安装师傅服务态度差且技术不合格导致墙面损坏需赔偿
在京东购买了沙发墙装饰画,商家在广西阿泰信息科技公司的奇兵到家平台叫了安装师傅上门安装,师傅两次履约(一开始我要约周末,他欺*我周末他们不行,强制改到周四下午,我请假后四点打电话他说来不了改到五点,五点打电话他依旧说来不了,最后快七点才来),来了没有和商家和我沟通,拿起钉子就开始凿墙,实际上我们是无痕钉安装,我制止后他*我说无痕钉第二天会掉也必须钉这个钉子,后和商家核实其撒谎,安装四个钉子后发现安偏了,开始说自己能解决上下左右敲打,最后导致装修画掉落,墙皮大面积掉落,墙面四个孔,现要求赔偿其造成的实际损失(包括直接损失和间接损失):面破损造成的重新全屋粉刷维修费(必须恢复到100%原状),因重新粉刷造成的延期入住房租费,盯工成本,造成的婚庆酒店延期押金,新粉刷造成全屋开荒保洁费 现在平台各种拒绝赔偿到位,混淆实际损失概念,烦请相关部门协助
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服务态度差、维修技术差
已完结
工奇兵平台拒付维修费导致纠纷
事情发生在2025.01.24晚上7-8左右。工奇兵客服在2025.01.23晚上找到我给我打电话 让我去帮忙去维修一台单水槽。我问在哪里,客服说在广东省惠州市惠东县稔山镇十里银滩伴云海山,我说太远了,来回都要70公里。客服说给我补路费,问我多少钱能去。后来报价290元,要到手的价格。客服回答我去找商家申请,申请下来了给我电话。过了一会客服再次来电话跟我讲已经申请下来了,让我去工奇兵APP接单约时间。我就去工奇兵APP接了,给用户约好了时间。2025.01.24就上门维修了,维修好了,在工奇兵APP上传维修好的资料与完成维修服务。过一会我想看看钱有没有到账,居然发现拒绝支付维修费用。我就打400跟工奇兵客服联系 为什么拒绝付款?当时客服也没有直接回答我具体情况,只是帮我处理,我问客服什么时候能去里给个准确时间,客服直挂了我电话。我让用户找商家,商家回答用户说让师傅找平台客服。居然我跑70多公里来维修,维修好了没有一个人愿意给钱,之前谈好了价格居然赖账。我一怒之下把单水槽给拆了。用户也急了,闹得不可开交,用户自己打了110报了警。警察从中也调节一下,最后工奇兵客服答应给钱,但是需要等待商家支付多少钱(记不清楚),我立即反驳客服,商家支付多少钱啊跟我没有关系,我是你们请过来维修的,我拿到我该得的就可以了。你们工奇兵平台商家事情不要把我牵扯进来,客服当时也答应给钱了。用户家的单水槽我也恢复原样能正常使用了。但是现在有一个新问题,在工奇兵到家APP上是看到这笔费用了,提不出来,只有显示金额。也没有说什么时候可以提款。那这等于无限期无法提现啊,跟我玩空投。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
工奇兵平台与商家联合诈*安装师傅
平台恶意联合商家诈*安装师傅钱财。 我在工奇兵到家接一单安装一张床价格为40元实际到手39元,床安装完成后过了差不多半个月商家联合平台要赔钱88元,说把他们的床安装错了,我是严格按照商家提供的视频安装每一步。我在平台申请没有搭理我,申请结果直接被驳回。
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假冒维修点、乱收费、退款纠纷
已完结
工奇兵涉嫌提供虚假流水
投诉工奇兵与支付宝才,工奇兵为支付宝提供假流水,这种是不是工奇兵就🈶偷税漏税的情况
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假冒维修点
已完结
工奇兵客服引导提现至支付宝疑涉*
我在工奇兵接了三个订单,三个订单业主都是给我的五星好评,申请提现时电话客服以及在线客服都要求我提现到支付宝,请问他们这种算不算是在帮忙别人*呢,支付宝的假流水账是不是就更加多了嘛?一个卖假货平台与一个坑蒙拐*套取个人信息的公司在合作
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假冒维修点、维修技术差
已完结
工奇兵平台一线工人服务态度差且管理混乱
工奇兵平台有少数人,不为一线的工作人员作想,有一点点事情不顺它的意思动不动给你停几天,几天后还为控制你接单,这样的人在工奇兵工作是在给工奇兵摸黑,强烈建议办工室的工作人员由一线的工作者对它们服务打分,如搭不到规定的分数也扣它们的工资,只次一线工作人员向平反应事情接线员必须报接线的工牌号,一线工人不是工奇的员工但只要是在工奇上接单的都是工奇的一员,没有贵贱之分,大家都是为这个平台工作而工作,是一家人个另人就不换位思考一下吗?我们也希望奇兵的一线工人向美团那样你走在里都能看到美团外卖的身影,建议奇兵平台清岀工司的个另蛀虫。
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服务态度差、多次维修
已完结
工奇兵未结算费用引发纠纷
我于2024年6月16日在工奇兵接到维修订单,至今没有结算费用,每次找客服都说核实订单,但实际订单当天就与业主验收完成验收完一个月后问平台为什么没有结算750元费用?平台说业主反馈三个门没有维修好,需要需要扣掉¥400,然后我这边不认可扣除¥400因为业主在现场验收的,至于业主所说的问题,我这边并不认可,这并不是我弄坏的为什么要扣除我的费用呢?,
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服务态度差、乱收费
已完结