中公教育未履行退款义务
网友保保_G9D4lSzV
处理中我于2022年7月14日与中公教育签订“2022年教师招聘考试”的协议班，费用35000元，大写人民币叁万伍仟圆整。合同中明确写明未被录取学费退35000元，大写叁万伍千圆整。目前2023年2月9号公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年2月15日已在中公教育APP提交退费申请且与同步提供相关资料给工作人员，目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费)，但中公教育依然未履行退款义务，违约后承诺按10个月分期退款，但是现在继续违约，并未履行退款义务。APP退费进度查询界面已打不开，多次拨打客服电话未接通，望相关部门给予帮助。
投诉进度
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