美团电商拒绝退款，违反消费者权益保护法
网友保保_uFL8edy7
处理中我于4.17日订房，打算5.1日入住去 惠州游玩，但由于其他平台价格更低的原因，4.26便申请退房。在其他平台预定。平台方说酒店不肯退房，于是我提出让步，说那就改期，改到端午节出行，无需退款。结果还是拒绝了我的申请。 我的诉求是全额退款，理由如下: 1.商家虽然写了不可取消条款，但是根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取 消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 2.我于4.26号取消，可是订的5.1才去入住，中间差一周时间，即便我取消，也不影响商家任何的营业，何况我只是想在其他平台预定，并且我主动让步延期入住也遭到拒绝。所以商家不能以此为由扣我费用 因此我要求全额退款
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